5 teknologi yang akan mengubah sektor Fintech

Berikut adalah lima teknologi teratas yang akan memungkinkan industri Fintech meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengotomatiskan solusi.

Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML)

AI atau ML tidak diragukan lagi telah mengganggu dunia Fintech saat ini. Di satu sisi, AI memainkan peran kunci dalam memberikan pendekatan yang disesuaikan kepada pelanggan, di sisi lain, membantu mengidentifikasi kemampuan pelanggan untuk membayar kembali atau niat penipuan. Namun, peran Data & Analytics dalam teknologi AI terus berkembang pesat.

Ada banyak data yang sudah tersedia untuk umum untuk dianalisis. Karena AI bekerja lebih baik ketika ada banyak data yang tersedia, data ini juga terus meningkat dan akhirnya membuat integrasi AI lebih kuat. Dalam waktu dekat, 5G diharapkan membawa lebih banyak orang ke ekosistem internet dan akan membantu meningkatkan pembayaran seluler dan layanan perbankan digital lainnya. Ini berarti AI dapat memanfaatkan manfaat maksimal dari peningkatan data.

Platform API

Platform API telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan masih diharapkan untuk tumbuh dengan lebih cepat. Perbankan terbuka dan penggunaan API telah memungkinkan kemitraan dengan perusahaan keuangan untuk menciptakan peluang baru untuk pertumbuhan pendapatan, pengurangan biaya, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Ini akan semakin membuka kemungkinan baru dan kolaborasi yang lebih mudah dengan lembaga non-keuangan juga, untuk menemukan produk yang lebih baik bagi konsumen akhir. Misalnya, perilaku pembayaran seseorang kepada perusahaan telekomunikasi dapat memberikan masukan dalam data skor kreditnya. Kemitraan seperti itu dengan pemain yang berbeda dapat membuka peluang tak terbatas untuk membuat hidup lebih mudah dan lebih baik.

Regtech atau teknologi regulasi juga diharapkan berfungsi berdasarkan API, yang selanjutnya akan membuat proses audit keseluruhan lebih transparan dan kuat.

Antarmuka Pengguna (Chatbot)

Ruang percakapan pengguna sedang mengalami tahap transformasi selama beberapa tahun terakhir, sementara ‘Bot’ bukanlah kata kunci baru untuk hari ini tetapi masih pada tahap yang sangat baru. Bot ini (obrolan / suara) akan menjadi dewasa dari waktu ke waktu dan lebih efektif dalam memecahkan masalah pengguna karena kemajuan yang dibuat dalam pemrosesan bahasa alami dan pengenalan suara. Bot ini diharapkan tersedia 24/7 dan dapat membantu melayani pertanyaan / keluhan / umpan balik pelanggan secara efektif dan tepat waktu. Ini akan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan juga mengurangi biaya operasi untuk organisasi.

Blockchain

Dalam beberapa tahun terakhir, Blockchain telah terbukti memberikan solusi yang aman, andal, transparan, dan sepenuhnya otomatis. Teknologi ini telah digunakan di berbagai proyek di seluruh dunia, dan juga dijalankan di berbagai jenis industri. Blockchain mungkin masih membutuhkan lebih banyak waktu untuk menjadi teknologi yang umum digunakan di semua sektor, tetapi setelah diimplementasikan, ini bisa menjadi pengubah permainan.

Lembaga keuangan menggunakannya untuk kontrak pintar, pembayaran digital, penyelesaian perdagangan, dll. Ini benar-benar akan mengubah dan meningkatkan cara operasi keuangan terjadi saat ini. Blockchain membantu mengurangi biaya dan membangun kepercayaan pada sistem. Untuk ruang kredit, Blockchain dapat memainkan peran yang lebih luas dalam membuat skor kredit lebih transparan, konsisten, dan valid secara global.

Keamanan cyber

Ancaman keamanan siber diperkirakan akan meningkat secara eksponensial dari hari ke hari dan berbagai inovasi akan terjadi di bidang ini. Selama tahap pengembangan produk, fokus berkelanjutan pada keamanan siber akan membantu membuat produk aman dan terjamin di tingkat yang lebih tinggi. Pengujian keamanan secara vertikal, juga akan mengalami peningkatan permintaan. Industri Fintech berurusan dengan banyak data dan diharapkan inovasi berkelanjutan akan menjadi fenomena, untuk memajukan kerangka Privasi dan Keamanan Data.

Sumber : Fintech News